Retours

Une monture non montée, une solaire non correctrice ou un accessoire, dans son état d'origine avec son étui et ses accessoires. Remboursement sous 7 jours après réception, par le moyen de paiement d'origine ou en espèces en magasin.

Les verres correcteurs sont taillés à votre correction et à votre monture : ils ne peuvent être remontés sur une autre paire. Les lentilles ne se reprennent que boîte scellée, pour des raisons d'hygiène.

Mauvaise correction, mauvais centrage, traitement absent : nous refaisons le montage à nos frais, sans discussion et sans délai de carence. Cela vaut aussi si l'ordonnance a été mal recopiée depuis votre saisie en ligne.

Si vous ne vous adaptez pas à vos premiers progressifs dans les 30 jours, nous refaisons les verres en unifocaux et nous remboursons la différence.

Passez en magasin avec la paire et la facture, ou écrivez-nous par WhatsApp avant de renvoyer un colis.